en English de Deutsch ar العربية it Italiano da Dansk fr-fr Français es Español nl Nederlands pt Português

الإنترنت ومشكلات التقطيع

ابدأ بفحص الاتصال وجهاز المشاهدة عندما يتوقف البث أو تنخفض جودته. قارن الواي فاي بكابل Ethernet وجرب تطبيقاً آخر وسجل وقت حدوث المشكلة. تساعدك الأدلة على التمييز بين خلل الشبكة المنزلية ومشكلة مصدر معين.

جميع الأدلة · اقرأ الأسئلة الشائعة

كيفية تحسين أداء البث على أي جهاز

يجب أن يكون البث (Streaming) سلساً ومريحاً. إذا كان الفيديو يتجمد، أو يُحمل ببطء، أو يفقد جودته، فغالباً ما تكون المشكلة متعلقة بسرعة الإنترنت، أو استقرار شبكة WiFi، أو أداء الجهاز، أو إعدادات التطبيق. تحقق من سرعة الإنترنت لديك  من المهم أن تعرف أن استقرار الاتصال بالإنترنت أهم بكثير من مجرد السرعة العالية. السرعة الثابتة…

اقرأ المزيد